El contrato de operación del Grupo Vinnare S.A.S., empresa detrás de la marca FullReto, ya venció, lo que llevó a la salida de la plataforma del mercado colombiano. Coljuegos, el regulador de juegos de suerte y azar en Colombia, anunció que está realizando un seguimiento estricto para garantizar que más de 10.000 usuarios de FullReto reciban los pagos adeudados.
En un comunicado oficial, Coljuegos informó que el Grupo Vinnare S.A.S. está obligado, según su contrato de concesión, a constituir un encargo fiduciario para custodiar los recursos de los jugadores que no pudieron ser reintegrados tras la salida de FullReto. Este mecanismo busca asegurar que los usuarios recuperen sus saldos pendientes.
Marco Emilio Hincapié, presidente de Coljuegos, declaró que el organismo está comprometido con la protección de los derechos de los jugadores. Hincapié señaló que se ha requerido al Grupo Vinnare S.A.S. que garantice los recursos para el pago a los apostadores, de acuerdo con lo establecido en el contrato de concesión.
Coljuegos también informó que, una vez constituido el encargo fiduciario, se comunicará a los ciudadanos el procedimiento para solicitar el reintegro de sus recursos. El organismo reiteró que está ejerciendo un control estricto para asegurar que el operador cumpla con sus obligaciones.
Contexto de FullReto y el Grupo Vinnare S.A.S.
FullReto era una plataforma de juegos y apuestas operada por el Grupo Vinnare S.A.S., una de las empresas autorizadas por Coljuegos para ofrecer servicios de juegos de suerte y azar en Colombia. La salida de FullReto del mercado afecta a más de 10.000 usuarios que realizaban apuestas a través de su plataforma.
Rol de Coljuegos en la regulación de juegos
Coljuegos es la entidad encargada de regular los juegos de suerte y azar en Colombia, incluyendo loterías, apuestas deportivas y juegos de casino. Aunque la operación de las plataformas está a cargo de empresas autorizadas, Coljuegos supervisa que estas cumplan con las normas establecidas y protejan los intereses de los jugadores.
Próximos pasos
Coljuegos mantendrá informados a los ciudadanos sobre los avances en este caso. Una vez que se establezca el encargo fiduciario, se comunicará a los usuarios cómo y cuándo podrán solicitar el reintegro de sus recursos. Mientras tanto, el organismo continuará supervisando las acciones del Grupo Vinnare S.A.S. para asegurar el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
