FanDuel tiene como objetivo ayudar a los apostadores a gestionar sus juegos con el lanzamiento de un nuevo panel de usuario de juego responsable.
El operador ha presentado My Spend, una nueva herramienta diseñada para ayudar a los clientes a realizar un seguimiento de los patrones de gasto y obtener una mayor supervisión de su presupuesto. Los clientes pueden ver estadísticas personales, incluidas las cantidades depositadas y las ganancias netas durante ciertos períodos de tiempo, que van desde siete días hasta tres meses.
El panel de control My Spend también anima a los clientes a utilizar el conjunto existente de herramientas de juego responsable de FanDuel, incluidos los límites de depósito y apuesta.
El operador propiedad de Flutter dijo en un comunicado que el servicio se desarrolló en base a una investigación interna y externa que mostró que los jugadores estaban interesados en obtener información personalizada sobre su actividad y una comprensión más profunda de su propio comportamiento.
FanDuel está apoyando el lanzamiento con una nueva campaña publicitaria que anima a los clientes a utilizar el panel de control y mantenerse al tanto de sus hábitos de gasto y presupuesto. Los nuevos anuncios se emitirán tanto en inglés como en español en televisión, medios digitales y redes sociales pagas.
“FanDuel cree que nuestros clientes siempre deben tener un presupuesto y un plan en mente cuando interactúan con nuestros productos, y estamos encantados de presentar My Spend para ayudar a los clientes a realizar un seguimiento de sus gastos y administrar su juego”, dijo la vicepresidenta de Juego Responsable e Impacto Comunitario de FanDuel, Alison Kutler.
}“Mientras buscamos elevar continuamente el estándar de lo que significa ser un operador responsable, esperamos seguir brindando formas nuevas e innovadoras de apoyar a nuestros clientes”.
My Spend está disponible en todos los productos de FanDuel, incluidos los de apuestas deportivas, casino, fantasía, carreras y enfrentamientos.
