El Dr. Michael Auer, director general de Neccton en OpenBet, resalta un aspecto crucial en la evolución del sector de las apuestas en EE. UU.: la necesidad de una regulación estandarizada que favorezca la protección del jugador.
La industria de las apuestas en línea ha crecido significativamente desde la derogación de la Ley de Protección del Deporte Profesional y Amateur (PASPA), pero con este crecimiento, también ha aumentado el riesgo de adicción al juego.
Un estudio reciente de la Revista de la Asociación Médica Estadounidense (JAMA) reveló que, desde la legalización de las apuestas deportivas en EE. UU., las búsquedas sobre adicción al juego han aumentado un 23%.A diferencia de los mercados europeos, EE. UU. presenta un sistema regulatorio fragmentado, donde cada estado establece sus propias reglas sobre la protección del jugador y la prevención de conductas problemáticas.
En muchos lugares, no existen directrices claras sobre la asequibilidad o los límites de depósito, lo que puede poner en riesgo a jugadores vulnerables. Un caso reciente ilustra este problema, cuando una mujer demandó a un operador estadounidense por permitir que su esposo apostara el 440% de su salario anual, un comportamiento insostenible.
En Neccton, se cree que la solución pasa por un modelo centrado en el comportamiento, basado en el monitoreo en tiempo real y la intervención temprana.
Auer enfatiza la colaboración entre operadores y reguladores para desarrollar políticas que protejan a los jugadores desde el inicio. Esta colaboración es clave para implementar tecnologías que permitan monitorear el comportamiento del jugador y detectar signos de adicción antes de que se conviertan en problemas graves.
Los operadores pueden utilizar herramientas avanzadas para ofrecer recordatorios y ventanas emergentes que inviten a los jugadores a establecer límites de depósito, favoreciendo un juego responsable.
Un análisis de 2024 publicado en The Lancet indicó que Norteamérica tiene la mayor prevalencia de juego de riesgo. Sin embargo, en EE. UU., la falta de estándares uniformes hace difícil detectar y abordar las conductas problemáticas en todas las jurisdicciones.
En Europa, las regulaciones son más estrictas, obligando a los operadores a realizar comprobaciones de asequibilidad cuando los jugadores superan ciertos umbrales financieros. En EE. UU., solo algunos estados como Nueva Jersey han implementado estas medidas, lo que deja a muchos jugadores sin protección adecuada.
La implementación de un sistema basado en el comportamiento, como el que propone Neccton, podría mejorar esta situación.
A través de su plataforma Mentor Live, los operadores pueden acceder a datos detallados sobre las actividades de los jugadores, como depósitos, pérdidas y sesiones prolongadas. Este tipo de monitoreo permite a los operadores identificar patrones de comportamiento problemáticos y actuar antes de que los jugadores enfrenten consecuencias graves.
Al adoptar estas tecnologías, los operadores en EE. UU. podrían mejorar significativamente la protección de los jugadores, reduciendo los riesgos de adicción al juego y promoviendo una experiencia de apuestas más segura y responsable.
Para lograr este cambio, es crucial que los reguladores trabajen junto con la industria para desarrollar un enfoque de protección del jugador que no dependa únicamente de los umbrales financieros, sino que se base en datos de comportamiento en tiempo real.
De esta forma, EE. UU. podría avanzar hacia un modelo de apuestas más seguro y regulado, alineado con las mejores prácticas internacionales.
